针对近期新型冠状病毒发展情况，为了保障宾客和团队成员安全， 悦榕集团进一步更新了取消预订政策。
我们在此向您保证，针对您任何已有的旅行计划，我们承诺将提供充分灵活的预订细则，并相应调整相关政策。
为了协助您制定新的旅行计划，我们将提供如下服务:
• 您可将旅行计划推迟到未来的一个日期，而不必立即选择某一天。从即日起至2020年4月30日,只要您在计划到达日期前24小时做出更改即可享受这额外的灵活性政策。
• 如果您想改变旅行目的地，以便配合您修改后的旅行安排，我们将很高兴地协助您将旅行计划转接至您希望入住的姐妹酒店。
• 对于2020年9月30日之前的任何新的预订，您可以在抵达前24小时内免费更改或取消您的预订。
• 对于团队和会议预订，我们将根据具体情况分别处理，以提供最大的灵活性。
悦榕集团将密切关注事态发展，同时为了应对目前的情况，我们也遵循世界卫生组织的指导建议采取一切预防措施；并已告知所有酒店加强健康与安全管理。保证会员、宾客与工作人员的健康与安全始终是我们最首要的任务。若需任何协助，请电邮咨询 Lifestyle Services 客户服务中心:
电话: +66 2 6904994 | 传真: +66 2 6904998
（星期一至星期五上午9:30至下午5:30）
电子邮件: anvc@club-memberservices.com
免费服务专线: 澳大利亚: 1-800-986-184, 中国: 400-8423-325, 香港: 852-300-85888,
新加坡: 65-31587450, 俄罗斯: 8-800-100-8531, 美国 / 加拿大: 1-800-694-7325